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Santo Domingo. – El Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 9-1-1
celebró, el pasado 31 de mayo, su octavo aniversario con una misa de acción de gracias en
la Catedral Primada de América, oficiada por monseñor Faustino Burgos, obispo auxiliar de
Santo Domingo, en presencia del director ejecutivo del Sistema 9-1-1, coronel piloto,
Randolfo Rijo Gómez, ERD, y funcionarios de la entidad e invitados especiales.
Rijo Gómez, durante sus palabras destacó el hito institucional de haber sobrepasado el
umbral de 4,000,000 de emergencias gestionadas para resguardar la vida y los bienes de los
ciudadanos, además recalcó la visión de futuro y el apoyo permanente del excelentísimo
señor presidente de la República, Luis Abinader Corona, y del ministro de la Presidencia,
Lisandro Macarrulla.
“El gobierno dominicano se encuentra inmerso en un amplio proyecto de fortalecimiento de
este servicio público gratuito”, continuó, “cuyos primeros resultados han permitido la
adquisición inicial de 140 modernas ambulancias que serán recibidas durante el año que
transcurre para, de manera progresiva, brindar protección a la población dominicana en todo
el territorio nacional”, refirió Rijo.
Durante la misa estuvo presente el contralor general de la República, Catalino Correa
Hiciano; Carmen Minaya, directora de Gabinete del Ministerio de la Presidencia, entre otros
funcionarios; por el Sistema 9-1-1 además del director ejecutivo, coronel piloto, Randolfo Rijo
Gómez, participaron el subdirector, Diego Joubert, directores de áreas y colaboradores;
asimismo, acudieron representantes de las instituciones castrenses y delegaciones de las
instituciones de respuesta.
Sistema 9-1-1 en cifras
El Sistema 9-1-1 funciona cimentado en una gestión pública moderna y transparente,
mostrando significativos avances en los últimos dos años. Como resultado de un silencioso y
arduo trabajo, realizado día a día, la institución superó 4,000,000 de emergencias
gestionadas.
El director ejecutivo indicó que, del total, el 60.8% ha tenido origen en el Gran Santo
Domingo (comprendido por el Distrito Nacional y Santo Domingo); seguida con los mayores
pesos porcentuales por las provincias Santiago, San Cristóbal y Puerto Plata. En ese
sentido, durante el primer cuatrimestre del año en curso, 2022, la institución reflejó un
promedio mensual de 52,456 emergencias gestionadas. Entretanto, los usuarios valoran de
manera positiva la respuesta brindada, cuyo porcentaje de satisfacción global se mantiene
en un 87%, reveló el primer trimestre del corriente año (enero-marzo 2022). El Sistema 9-1-1
ha logrado el 91.7% de cobertura sobre la población, con presencia en 25 provincias.
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Sistema de Videovigilancia Urbana
Actualmente, el Sistema de Videovigilancia Urbana posee 5,019 cámaras distribuidas en
puntos estratégicos, las cuales contribuyen con la seguridad ciudadana, los operativos
policiales y las investigaciones realizadas por organismos administradores de justicia.
La disponibilidad del Sistema de Videovigilancia nacional promedia el 95%, siendo este valor
excelente para una planta externa de telecomunicación acorde a las buenas prácticas y
normas operativas para una infraestructura tecnológica de la magnitud del Sistema 9-1-1.
Las averías a las cuales se expone la planta externa de telecomunicación son ocasionadas,
mayormente, por vandalismo, fallas en el suministro eléctrico, condiciones climatológicas y a
causa de cortes del sistema de transmisión de fibra (corte por podas, accidentes
automovilísticos, otros incidentes, robos, etc.).
El mantenimiento de la planta externa, especialmente del Sistema de Videovigilancia
Urbana, constituye una función permanente prioritaria del equipo de ingeniería.